Service client Agorastore
Articles
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Est-il possible de voir physiquement les produits ?
Des journées de visites peuvent être organisées par les vendeurs. Elles sont mentionnées le cas échéant sur la fiche descriptive du produit.Dans le cas contraire vous pouvez également adresser au v...
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Comment être certain d’avoir remporté une enchère ?
Lorsque la période de mise en vente par courtage aux enchères d’un bien est terminée, le meilleur enchérisseur reçoit un mail automatique de confirmation d’enchère gagnante de la part d’Agorastore....
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Comment faire une offre inférieure au prix de départ ?
Pour certains biens, et avec l'autorisation du vendeur, un onglet situé en dessous du prix vous permet de faire une offre inférieure au prix de départ affiché.Cette offre pourra être étudiée dans l...
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Faut-il être présent sur les lieux lors des enchères ?
Pas besoin ! Tout se déroule sur votre ordinateur, tablette ou téléphone durant les dates indiquées sur la fiche produit du bien concerné.
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Le bien ne correspond pas à la fiche produit, que faire ?
Si lors du retrait, vous constatez que le bien ne correspond pas aux informations indiquées par le vendeur sur la fiche produit, nous vous conseillons très fortement de ne pas récupérer le bien et ...
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Quelles pièces justificatives sont à fournir lors du retrait ?
Pensez à vous munir de papiers prouvant votre identité tels que votre passeport, carte d’identité ou permis de conduire (sauf autre mention dans le mail de confirmation d’enchère). Pour les paiemen...
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La connexion au site est impossible, comment faire ?
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte, cela est peut être dû à la mauvaise finalisation de votre inscription. Veillez à bien vous rendre sur votre boîte mail qui corre...
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Y a-t-il une garantie sur les produits ?
Tous les produits présents sur Agorastore sont vendus en l’état. Il est conseillé de vous renseigner sur l’état des produits auprès du vendeur via le module " Questions et Réponses " se trouvant s...
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Mon inscription n’a pas fonctionné, comment faire ?
Veillez à bien remplir tous les champs demandés, choisissez votre civilité et votre statut (si vous êtes une entreprise, une collectivité, une association, un particulier ou autre). Puis validez. S...
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Comment me désinscrire ?
Si vous souhaitez être désinscrit de notre site, vous devez nous en faire la demande par mail à l'adresse sav@agorastore.fr.Vous serez averti de votre désinscription à notre site par mail.