Lorsque la période de mise en vente par courtage aux enchères d’un bien est terminée, le meilleur enchérisseur reçoit un mail automatique de confirmation d’enchère gagnante de la part d’Agorastore.
Ensuite, il reçoit dans les jours suivants une confirmation par mail du vendeur lui indiquant toutes les modalités de paiement et de retrait du produit.
À noter : Vous pouvez également vérifier votre achat en accédant à votre compte dans la rubrique " Mes enchères ".
Attention : la vente n'est pas confirmée tant que le vendeur n'envoie pas le mail de confirmation d'enchère gagnante au meilleur enchérisseur.
L’enchère fixe vous permet d’enchérir immédiatement sur un produit.
Sur la fiche du produit, entrez le montant que vous souhaitez proposer pour l’achat du matériel en tenant compte du minimum d’augmentation, puis cliquez sur le bouton " Enchérir ".
L'enchère automatique vous permet de faire une offre plus importante sans la révéler immédiatement.
Vous saisissez le montant maximum que vous êtes disposé à payer pour acquérir le bien. Le montant de votre enchère maximum n'est pas communiqué au vendeur ni aux autres enchérisseurs. Il suffit dans ce cas de cocher "Automatique" avant de cliquer sur "Enchérir" le montant maximum que vous souhaitez payer pour ce produit, puis de cliquer sur " Enchérir ".
Les avantages :
l'enchère automatique augmentera automatiquement votre enchère de la plus petite somme possible (pas d'enchère) afin que vous restiez toujours le meilleur enchérisseur avec l'offre la plus élevée
vous avez la possibilité d'enchérir sur le bien même si vous n'êtes pas disponible lors de la vente
il n'y a pas d'ex aequo - en cas d'égalité (si un enchérisseur indique un montant identique au vôtre) c'est votre enchère qui est retenue car posée avant sur le bien
dans le cas de surenchère le système validera une dernière enchère pour vous au montant que vous avez indiqué, même si le montant n'augmente que d'1 € (dans ce cas nous favorisons l'enchère automatique par rapport au minimum d'augmentation)
Pour enchérir sur Agorastore, vous devez tout d’abord vous inscrire en cliquant ici
Validez votre inscription en cliquant sur le lien que vous recevrez par mail.
Connectez-vous en cliquant sur " Se connecter " en haut de notre site.
Puis, rendez-vous sur le produit qui vous intéresse, saisissez le montant que vous souhaitez et cliquez sur " Enchérir ".
Si vous avez des questions sur les caractéristiques techniques ou voulez visiter un produit, vous pouvez directement contacter le vendeur via la fiche produit sur l’emplacement " Entrez votre question ". Il vous répondra sur ce même emplacement et sur votre boîte e-mail.
Lorsque la période de mise en vente par courtage aux enchères d’un bien est terminée, le meilleur enchérisseur reçoit un mail automatique de confirmation d’enchère gagnante de la part d’Agorastore.
Ensuite, il reçoit dans les jours suivants une confirmation par mail du vendeur lui indiquant toutes les modalités de paiement et de retrait du produit.
À noter : Vous pouvez également vérifier votre achat en accédant à votre compte dans la rubrique " Mes enchères ".
Attention : la vente n'est pas confirmée tant que le vendeur n'envoie pas le mail de confirmation d'enchère gagnante au meilleur enchérisseur.
Pour certains biens, et avec l'autorisation du vendeur, un onglet situé en dessous du prix vous permet de faire une offre inférieure au prix de départ affiché.
Cette offre pourra être étudiée dans l'éventualité où aucune enchère ne serait émise sur la période de vente.
Tous les produits présents sur Agorastore sont vendus en l’état.
Il est conseillé de vous renseigner sur l’état des produits auprès du vendeur via le module " Questions et Réponses " se trouvant sur la fiche descriptive du produit.
Vous avez besoin d'aide pour enchérir sur Agorastore ? Plusieurs options d'accompagnement s'offrent à vous.
🎯 Enchérir sur la plateforme Pour enchérir sur une vente, rendez-vous sur la fiche du bien qui vous intéresse. Vous y trouverez : • Toutes les informations nécessaires sur le produit • Un bloc d'enchères bien visible où vous pourrez placer votre offre directement • Le détail de votre enchère, y compris les frais applicables Avec la nouvelle plateforme Agorastore, vous bénéficiez d'une interface claire et intuitive.
🤖 Aide via le chatbot Besoin d'aide personnalisée ? Le chatbot est là pour vous aider : • Posez simplement votre question • Il connaît la plateforme et ses spécificités • Il fera de son mieux pour vous guider
📚 Consulter la FAQ Vous pouvez retrouver de nombreuses explications et guides dans la FAQ Agorastore pour vous accompagner pas à pas.
📧 Contacter le support client Si vous avez besoin d'un accompagnement plus personnalisé, contactez notre équipe à [sav@agorastore.fr].
🏢 Contacter un service spécifique Selon votre besoin, vous pouvez être dirigé vers : • Service commercial public / Service client Immobilier : pour les ventes immobilières et publiques • Service commercial privé / Service client : pour les autres types de ventes Si aucune des propositions ne répond à votre demande, contactez notre service client à [sav@agorastore.fr].
⚠️ Problème pendant une enchère en cours Si vous rencontrez une difficulté pendant une enchère en cours : 1. Contactez notre service client à [sav@agorastore.fr](mailto:sav@agorastore.fr) pour signaler votre problème 2. Pour une prise en charge rapide, joignez une capture d'écran ou une vidéo illustrant la difficulté rencontrée Notre équipe vous accompagnera dans la résolution de votre problème. Bonne enchère !