Cet article s'adresse aux acheteurs. Il explique où retrouver les biens sur lesquels vous avez enchéri, comment savoir si vous êtes toujours en tête, et comment enchérir à nouveau sans quitter votre espace personnel.
En résumé
- Tous les biens sur lesquels vous avez enchéri figurent dans la page
Mes favoris et enchères.
- Un interrupteur vous permet de n'afficher que les biens enchéris, sans vos favoris.
- La mention
Meilleur enchérisseurvous indique d'un coup d'œil où vous en êtes.
- Vous pouvez enchérir directement depuis cette page, sans ouvrir chaque annonce.
1. Retrouver vos enchères
Rendez-vous dans votre espace personnel, page Mes favoris et enchères.
La page présente ensemble vos favoris et vos enchères. Pour vous concentrer sur vos enchères :
- Activez l'interrupteur permettant de n'afficher que les biens sur lesquels vous avez enchéri.
- Utilisez les filtres rapides pour choisir les états de vente affichés : en cours, à venir, terminées.
- Triez la liste, par exemple par prix, pour prioriser vos suivis.
Par défaut, seules les ventes en cours et à venir sont affichées. Cochez Terminée pour retrouver vos enchères sur des ventes clôturées.
2. Savoir si vous êtes toujours en tête
Sur chaque vignette, vous retrouvez :
Information | Ce qu'elle vous dit |
Mention Meilleur enchérisseur | Votre enchère est actuellement la plus élevée sur ce bien. |
Montant de l'enchère en cours | Le niveau atteint par les enchères, tous participants confondus. |
Temps restant | Le délai avant la clôture de la vente. |
État de la vente | À venir, en cours ou terminée. |
L'absence de la mention Meilleur enchérisseur signifie que vous avez été dépassé. Vous êtes également prévenu par e-mail, mais mieux vaut vérifier cette page dans les dernières heures d'une vente qui vous tient à cœur.
3. Enchérir depuis cette page
Lorsque la vente est ouverte, le bloc d'enchères s'affiche directement sur la vignette, avec les mêmes possibilités que sur l'annonce.
Vous pouvez ainsi :
- saisir un montant et valider votre enchère ;
- utiliser les propositions rapides de montants ;
- activer l'enchère automatique pour définir un plafond et laisser le système surencherir à votre place.
C'est particulièrement pratique lorsque vous suivez plusieurs biens dont les ventes se clôturent le même jour.
Une enchère est ferme et définitive : elle ne peut pas être retirée. Assurez-vous d'avoir lu l'annonce complète avant de vous positionner depuis cette page.
4. Après la clôture
- Si vous remportez le bien, vous êtes prévenu par e-mail et le suivi se poursuit dans vos achats : facture, paiement, puis retrait.
- Si vous êtes dépassé, la vente apparaît comme terminée dans votre liste, sans autre suite.
- Si le prix de réserve n'a pas été atteint, le vendeur peut accepter ou refuser la vente : vous en êtes informé le cas échéant.
Conservez vos enchères terminées sous les yeux quelque temps : elles constituent une excellente référence de prix pour vos prochaines recherches.
Nos conseils
- Définissez votre budget maximum avant d'enchérir, frais et transport compris, et tenez-vous-y.
- Utilisez l'enchère automatique plutôt que de surveiller l'écran : votre plafond reste confidentiel.
- Vérifiez vos enchères en cours au moins une fois par jour lorsque plusieurs ventes se terminent.
- Enchérissez tôt : cela vous évite les décisions précipitées dans les dernières minutes.
Questions fréquentes
Puis-je annuler une enchère ?
Non. Une enchère vous engage dès sa validation. Si vous pensez avoir commis une erreur de saisie, contactez immédiatement le service client.
Comment savoir si j'ai été dépassé ?
La mention Meilleur enchérisseur disparaît de la vignette, et un e-mail vous en informe.
À quoi sert l'enchère automatique ?
Vous indiquez le montant maximum que vous acceptez de payer, et le système enchérit pour vous, au minimum nécessaire, jusqu'à ce plafond.
Mon enchère est refusée, pourquoi ?
Le montant saisi est probablement inférieur au minimum attendu. Un message vous l'indique : ajustez votre montant ou utilisez une proposition rapide.
Que se passe-t-il si le prix de réserve n'est pas atteint ?
Le vendeur n'est pas tenu de vendre. Il peut néanmoins accepter la meilleure enchère : vous serez alors informé de sa décision.
Mes enchères sont-elles visibles par les autres acheteurs ?
Seul le montant de l'enchère en cours est public. Votre identité et votre plafond d'enchère automatique restent confidentiels.