Ten artykuł jest przeznaczony dla sprzedawców. Wyjaśnia, jak Twoje ogłoszenia w trakcie tworzenia są zapisywane, gdzie je odnaleźć, jak je uzupełnić i jak wysłać do weryfikacji, jedno po drugim lub w serii.
W skrócie
- Każde zaczęte ogłoszenie automatycznie staje się wersją roboczą: nic nie ginie, jeśli opuścisz formularz.
- Swoje wersje robocze znajdziesz w sekcji
Moje wersje roboczew koncie osobistym.
- Niekompletna wersja robocza jest oznaczona ikoną ostrzegawczą i nie może zostać wysłana do weryfikacji.
- Możesz przesłać do 25 ogłoszeń jednocześnie.
1. Jak zapisywane są Twoje ogłoszenia
Od momentu, gdy zaczynasz ogłoszenie, jest ono zapisywane jako wersja robocza. Zapis jest automatyczny w miarę wypełniania, a przycisk Zapisz i wyjdź pozwala opuścić formularz w każdej chwili.
Możesz zapisać wersję roboczą nawet jeśli brakuje wymaganych informacji. Wysłanie do weryfikacji jest jednak możliwe tylko wtedy, gdy wszystko zostało wypełnione.
Jeśli Twoje zdjęcia lub dokumenty wciąż się wczytują, zaczekaj przed opuszczeniem strony: pojawi się komunikat informujący, że przesyłanie nie zostało zakończone.
2. Strona Moje wersje robocze
Z tej strony możesz:
- utworzyć nowe ogłoszenie;
- filtrować listę według statusu i kategorii;
- wyszukać konkretną wersję roboczą;
- wrócić do edycji ogłoszenia;
- wysłać jedno lub więcej ogłoszeń do weryfikacji.
Dostępne są dwa widoki: tabela lub kafelki. Przedstawiają te same informacje:
Informacja | Szczegół |
Miniatura | Zdjęcie okładkowe, lub domyślny obraz, jeśli żadne zdjęcie nie zostało jeszcze dodane. |
Nazwa wersji roboczej | Tytuł ogłoszenia, jeśli został już wygenerowany, w przeciwnym razie tymczasowa nazwa typu Wersja robocza [data] [godzina]. |
Ostatnia modyfikacja | Data ostatniej modyfikacji lub, w razie jej braku, daty utworzenia. |
Status | Określa dostępne dla Ciebie akcje. |
Kategoria | Kategoria wybrana dla przedmiotu. |
Dostępne są trzy akcje: Edytuj, Usuń i Wyślij do weryfikacji. Usuwanie można wykonać dla wielu ogłoszeń jednocześnie w widoku tabeli.
3. Rozpoznawanie niekompletnej wersji roboczej
- Wersja robocza, której brakuje wymaganej informacji, ma ikonę ostrzegawczą. Najedź na nią kursorem, aby wyświetlić szczegóły.
- Kompletna wersja robocza nie wyświetla żadnej ikony: może zostać wysłana do weryfikacji.
- Jeśli mimo to spróbujesz wysłać niekompletne ogłoszenie, komunikat Cię o tym poinformuje i wysyłka zostanie zablokowana.
Aby ogłoszenie mogło zostać wysłane, musi zawierać: wszystkie wymagane pola, markę i model, gdy są wymagane, sposób odbioru z adresem, aktywną sprzedaż oraz cenę wywoławczą. Jeśli podano cenę rezerwową, musi ona być wyższa od ceny wywoławczej.
4. Wysyłanie ogłoszeń do weryfikacji
Jedno ogłoszenie na raz
Otwórz menu akcji odpowiedniego wiersza, a następnie wybierz Wyślij do weryfikacji. Ta akcja dostępna jest dla ogłoszeń o statusie Wersja robocza bez ostrzeżeń, a także dla tych o statusie Do poprawy, których wszystkie informacje są teraz kompletne.
Wiele ogłoszeń jednocześnie
- Zaznacz ogłoszenia, które Cię interesują, na liście.
- Wybierz akcję
Wyślij do weryfikacji.
- Potwierdź w oknie, które się wyświetli.
Jeśli Twoje zaznaczenie zawiera niekompletne ogłoszenie, wyświetli się komunikat: tylko kompletne ogłoszenia zostaną wysłane, pozostałe pozostaną w Twoich wersjach roboczych.
Możesz wysłać maksymalnie 25 ogłoszeń jednocześnie. Ponad tym limitem komunikat poprosi Cię o zmniejszenie zaznaczenia.
5. Co dzieje się po wysłaniu
Twoje ogłoszenie przechodzi w status W trakcie weryfikacji. Ikona informacyjna przypomina, że odpowiedź naszych zespołów jest oczekiwana w ciągu 48 godzin.
Możliwe są trzy rozstrzygnięcia:
Rozstrzygnięcie | Co powinieneś/powinnaś zrobić |
Ogłoszenie zatwierdzone | Nic. Znika z Moje wersje robocze i przechodzi do Moje sprzedaże. |
Poproszono o modyfikację | Zapoznaj się z uzasadnieniem, popraw, a następnie odsyłasz ogłoszenie do weryfikacji. |
Ogłoszenie odrzucone | Zapoznaj się z uzasadnieniem. Jedyna dostępna akcja to usunięcie ogłoszenia. |
Sprawdzanie prośby o modyfikację
Na odpowiednim wierszu pojawia się ikona w formie bombelka. Kliknij ją na komputerze, aby otworzyć szczegóły; na urządzeniu mobilnym uzasadnienie wyświetla się w ramce.
Najczęstsze prośby dotyczą zdjęć o niewystarczającej jakości, obecności zabronionych informacji w ogłoszeniu (jak numer telefonu) lub ceny wywoławczej uznanej za zbyt wysoką, aby uruchomić licytację.
Sprawdzanie odrzucenia
Status Odrzucone wyświetla się na wierszu, razem z bombelkiem dającym dostęp do uzasadnienia. Otrzymujesz również e-mail.
Nasze wskazówki
- Nazwij swoje przedmioty od razu: wersja robocza bez tytułu wyświetla się pod tymczasową nazwą, trudną do rozpoznania na długiej liście.
- Używaj filtrów według statusu, aby jednym rzutem oka rozpoznać, co Cię czeka, w szczególności ogłoszenia
Do poprawy.
- Regularnie porządkuj: usuwaj opuszczone wersje robocze, aby zachować czytelną listę.
- Grupuj wysyłki, gdy przygotowujesz kilka przedmiotów do tej samej sprzedaży.
Najczęściej zadawane pytania
Czy moje ogłoszenie zostało utracone, jeśli zamknąłem/zamknęłam przeglądarkę?
Nie. Zapis jest automatyczny: odnajdziesz je w Moje wersje robocze, nawet niekompletne.
Dlaczego moja wersja robocza wyświetla pomarańczowe ostrzeżenie?
Ponieważ brakuje jednej lub wielu wymaganych informacji. Najedź na ikonę, aby dowiedzieć się więcej, a następnie wróć do edycji ogłoszenia.
Czy moi współpracownicy widzą moje wersje robocze?
Tak. Wersje robocze należą do Twojej organizacji: wszyscy członkowie posiadający rolę Karty produktów mają do nich dostęp.
Jak długo wersja robocza jest przechowywana?
Pozostaje dostępna, o ile jej nie usuniesz. Pamiętaj jednak, aby przed wysłaniem sprawdzić, że wybrana wcześniej sprzedaż jest wciąż otwarta.
Czy mogę modyfikować ogłoszenie, które zostało już wysłane?
Nie, nie w czasie, gdy czeka ono na zatwierdzenie. Jeśli poprawka jest pilna, skontaktuj się z działem obsługi klienta.
Moje ogłoszenie zostało odrzucone, czy mogę je poprawić?
Odrzucone ogłoszenie nie może już zostać zmodyfikowane: jedyną możliwą akcją jest jego usunięcie. Możesz jednak utworzyć nowe ogłoszenie, uwzględniając wskazane uzasadnienie.