Ten artykuł jest przeznaczony dla sprzedawców profesjonalnych. Opisuje proces weryfikacji Twojej struktury, obowiązkowy, aby otrzymać środki ze swoich sprzedaży: informacje do przygotowania, dokumenty do przekazania, weryfikację tożsamości reprezentanta prawnego oraz konfigurację podwójnej autoryzacji.
W skrócie
- Weryfikacja jest niezależna od Twojej rejestracji: następuje po utworzeniu Twojej organizacji.
- Jest przeprowadzana przez Mangopay, naszego dostawcę płatności, w celu wypełnienia naszych obowiązków regulacyjnych.
- Możesz już wystawiać przedmioty na sprzedaż bez ukończenia tej weryfikacji. Jednak zamknięcie sprzedaży i wypłata środków pozostaną zablokowane.
- Zaplanuj 20–30 minut, mając dokumenty w zasięgu ręki oraz smartfon do weryfikacji tożsamości.
- Proces można wznowić w każdej chwili, samodzielnie, ze swojego konta osobistego.
Tutoriale wideo
Uzupełnienie informacji prawnych i bankowych firmy
Weryfikacja tożsamości i podwójna autoryzacja
1. Co musisz przygotować
Kategoria | Wymagane elementy |
Twoja struktura | Nazwa firmy, forma prawna, kraj rejestracji, numer SIREN lub SIRET, numer VAT UE, adres siedziby. |
Reprezentant prawny | Imię, nazwisko, data urodzenia, obywatelstwo, adres zamieszkania, kraj zamieszkania, telefon i e-mail. |
Beneficjenci rzeczywiści | Tożsamość, adres, obywatelstwo, kraj zamieszkania oraz procent udziałów każdego beneficjenta. |
Dane bankowe | Właściciel konta, IBAN i BIC. Właściciel musi dokładnie odpowiadać nazwie Twojej struktury. |
Dokumenty do zeskanowania
- 📄 Odpis KRS/Kbis nie starszy niż 3 miesiące.
- 📑 Zaświadczone statuty w pełnej i aktualnej wersji.
- 🪪 Dokument tożsamości w trakcie ważności (paszport lub dowod osobisty) reprezentanta prawnego, a także beneficjentów rzeczywistych, jeśli dotyczy.
- 🏦 Potwierdzenie danych bankowych w formacie IBAN/BIC na nazwę struktury.
Przygotuj wszystkie dokumenty przed rozpoczęciem: proces przebiega bez przerwy, a niektóre linki mają ograniczony czas ważności.
2. Proces w skrócie
- Uzupełniasz informacje prawne swojej organizacji w koncie osobistym.
- Twoja dokumentacja jest tworzona automatycznie u naszego dostawcy płatności.
- Zostajesz przekierowany/przekierowana na jego bezpieczny proces: identyfikacja firmy, beneficjenci rzeczywiści, dokumenty, weryfikacja tożsamości.
- Konfigurujesz swoją podwójną autoryzację.
- Twoja dokumentacja jest analizowana, a potem zatwierdzana.
3. Krok po kroku
Etap 1 — Uzupełnienie informacji prawnych
Ze swojego konta osobistego otwórz sekcję Informacje prawne swojej organizacji.
Musisz tam:
- sprawdzić informacje o swojej organizacji (nazwa firmy, numer identyfikacyjny, adres siedziby);
- podac informacje o reprezentancie prawnym: typ struktury, tożsamość, e-mail, numer telefonu i adres pocztowy;
- podac dane bankowe struktury: nazwa właściciela, IBAN i BIC.
Nazwa właściciela konta bankowego musi ściśle odpowiadać nazwie Twojej struktury. Potwierdzenie danych bankowych na nazwę innej jednostki, nawet z tej samej grupy, zostanie odrzucone.
Etap 2 — Identyfikacja Twojej firmy
Zostajesz następnie przekierowany/przekierowana na bezpieczny proces naszego dostawcy płatności.
Wyszukiwarka automatycznie znajduje Twoją firmę i wypełnia z góry jej informacje administracyjne.
- Zawsze sprawdzaj zaproponowane dane przed zatwierdzeniem.
- Jeśli Twoja struktura nie zostanie znaleziona (mikroprzedsiębiorstwo, struktura zagraniczna, błędny identyfikator), kliknij
Kontynuuj, aby wprowadzić dane ręcznie.
- Na tym etapie zostanie poproszony/poproszona o numer podatkowy lub numer VAT.
Etap 3 — Zadeklarowanie beneficjentów rzeczywistych
Musisz zadeklarować wszystkich beneficjentów rzeczywistych Twojej struktury, czyli osoby fizyczne, które ją posiadają lub kontrolują.
Każdy beneficjent jest dodawany indywidualnie, z podaniem:
- tożsamości i daty urodzenia;
- obywatelstwa, adresu i kraju zamieszkania;
- procentu udziałów.
Niekompletna deklaracja jest główną przyczyną prośby o dodatkowe informacje: poświęć czas, aby wypisać ich wszystkich przed rozpoczęciem.
Etap 4 — Przekazanie dokumentów
Następnie przesyłasz wymagane załączniki. Są one analizowane bezpośrednio przez naszego dostawcę płatności.
Aby uniknąć odrzucenia: skanuj dokumenty w całości, bez odblaśku i bez ucinania, w kolorze, i sprawdź, czy są aktualne.
Etap 5 — Weryfikacja tożsamości reprezentanta prawnego
Reprezentant prawny następnie samodzielnie przechodzi weryfikację tożsamości. Obejmuje ona zeskanowanie dokumentu tożsamości oraz weryfikację biometryczną (zdjęcie twarzy).
Te dwa etapy odbywają się za pomocą smartfona, poprzez zeskanowanie kodu QR wyświetlonego na ekranie komputera.
Nie zamykaj karty przeglądarki podczas wykonywania tych etapów na telefonie. Ekran komputera zostanie automatycznie zaktualizowany po zakończeniu weryfikacji.
Etap 6 — Konfiguracja podwójnej autoryzacji
Ostatni etap: wprowadzenie silnej autoryzacji, wymaganej przez europejskie przepisy dotyczące płatności.
Obejmuje:
- ustalenie kodu PIN;
- powiązanie numeru telefonu;
- weryfikację przez SMS.
Po zakończeniu konfiguracji podwójnej autoryzacji Twoja dokumentacja zostaje przekazana do analizy.
- Link do weryfikacji tożsamości jest ważny 1 godzinę od jego wygenerowania. Po upływie tych terminów po prostu wznów proces: zostaje utworzona nowa sesja.
4. Wznowienie procesu w każdej chwili
Aby wznowić lub ponownie uruchomić proces w każdej chwili, użyj przycisku Weryfikacja tożsamości ze swojego konta osobistego. Interwencja naszych zespołów nie jest konieczna.
5. Terminy, które warto znać
- Sesja weryfikacji pozostaje aktywna 7 dni od jej utworzenia. - Link do weryfikacji tożsamości jest ważny 1 godzinę od jego wygenerowania. Po upływie tych terminach po prostu wznow proces: zostaje utworzona nowa sesja.
6. Najczęstsze blokady
Symptom | Prawdopodobna przyczyna | Rozwiązanie |
Moja firma nie została znaleziona | Błędny identyfikator, mikroprzedsiębiorstwo lub struktura zagraniczna | Sprawdź swój numer SIREN, a następnie wprowadź informacje ręcznie |
Link do weryfikacji nie działa | Przekroczony termin jednej godziny | Wygeneruj nowy link ze swojego konta osobistego |
Proces nie wznawia się od miejsca, w którym przerwałem/przerwałam | Sesja wygasła po 7 dniach | Wznów proces, aby utworzyć nową sesję |
Dokument został odrzucony | Nieczytelny, wygasły lub niezgodny | Przekaż nowy, czytelny i aktualny dokument |
Moje potwierdzenie danych bankowych zostało odrzucone | Właściciel różni się od nazwy struktury | Dostarcz potwierdzenie danych bankowych na dokładną nazwę Twojej struktury |
Proces przerwał się na urządzeniu mobilnym | Karta została zamknięta podczas przejścia na telefon | Wznów weryfikację tożsamości od początku |
Nasze wskazówki
- Uruchom tę weryfikację już od rejestracji, nie czekając na pierwszą zakończoną sprzedaż: unikniesz blokady w momencie odbioru i wypłaty.
- Wykonaj etap weryfikacji tożsamości natychmiast po otrzymaniu linku, aby uniknąć jego wygaśnięcia.
- Zapewnij, aby etap tożsamości wykonał osobiście reprezentant prawny: nikt inny nie może go wykonać w jego imieniu.
- Sprawdź datę swojego odpisu KRS/Kbis: po 3 miesiącach zostanie odrzucony.
Najczęściej zadawane pytania
Czy ta weryfikacja jest obowiązkowa?
Tak, dla każdej organizacji, która chce sprzedawać i otrzymywać środki ze swoich sprzedaży. Odpowiada na obowiązki regulacyjne nałożone na naszego dostawcę płatności.
Czy mogę sprzedawać przed zakończeniem tego procesu?
Tak. Możesz tworzyć i publikować swoje ogłoszenia. Natomiast etapy zamknięcia sprzedaży są zablokowane: nie będziesz mógł/mogła wprowadzić kodu odbioru, ani otrzymać wypłaty środków.
Czy jest częścią mojej rejestracji?
Nie. Rejestracja tworzy Twoją organizację; ta weryfikacja to odrębny proces, który następuje później.
Kto przeprowadza weryfikację?
Analiza dokumentów i ostateczna decyzja należą do naszego dostawcy płatności. Nasze zespoły mogą Ci pomóc i przygotować Twoją dokumentację, ale nie wykonują kontroli w Twoim imieniu.
Moja dokumentacja została odrzucona, czy wszystko jest stracone?
Nie. Możesz samodzielnie wznowić proces po skorygowaniu przyczyn odrzucenia, tyle razy, ile jest to potrzebne.
Ilu beneficjentów rzeczywistych muszę zadeklarować?
Wszystkich. Organizacja może zadeklarować kilku, każdego z jego procentem udziałów. Częściowa deklaracja prowadzi do prośby o dodatkowe informacje.
Reprezentant prawny nie jest dostępny, czy współpracownik może wykonać weryfikację tożsamości?
Nie. Weryfikacja biometryczna dotyczy zadeklarowanego reprezentanta prawnego i musi być wykonana przez tę osobę.