Centrum Pomocy
Jak możemy pomóc?

Śledzenie postępu Twoich sprzedaży

Gdzie sprawdzić stan swoich przedmiotów – od trwających licytacji do zakończonej sprzedaży.

🏷️

Ten artykuł jest przeznaczony dla sprzedawców. Pokazuje, gdzie śledzić stan swoich przedmiotów, co oznacza każdy status oraz jakie akcje są Ci proponowane na każdym etapie, od publikacji do odbioru.

W skrócie

  • Twoje ogłoszenia w trakcie przygotowania znajdują się w Moje wersje robocze; po zatwierdzeniu przechodzą do Moje sprzedaże.
  • Każdy przedmiot odpowiada jednej sprzedaży, powiązanej z sesją, której harmonogram następuje.
  • Na zamknięciu sprzedaż jest przypisana kupującemu lub nieprzypisana.
  • Jeśli cena rezerwowa nie została osiągnięta, możesz zaakceptować lub odrzucić sprzedaż z Moje sprzedaże.

1. Gdzie śledzić swoje przedmioty

Sekcja
Co tam znajdziesz
Moje wersje robocze
Ogłoszenia w trakcie redagowania, te oczekujące na weryfikację, te do poprawy i te odrzucone.
Moje sprzedaże
Zatwierdzone przedmioty: nadchodzące, w trakcie sprzedaży, sprzedane, niesprzedane lub do ponownego wystawienia.
💡

Zatwierdzony przedmiot automatycznie opuszcza Moje wersje robocze: jeśli zniknqł z Twojej listy wersji roboczych, poszukaj go w Moje sprzedaże.

2. Cykl życia przedmiotu

  1. Wersja robocza: przygotowujesz ogłoszenie.
  1. Oczekuje na zatwierdzenie: nasze zespoły je weryfikują.
  1. Nadchodząca sprzedaż: ogłoszenie jest zatwierdzone i powiązane ze sprzedażą, która jeszcze nie została otwarta.
  1. Sprzedaż w trakcie: licytacje są otwarte.
  1. Zamknięta: sprzedaż jest przypisana kupującemu lub nieprzypisana.
  1. Po sprzedaży: fakturowanie, płatność, a potem odbiór przedmiotu.
ℹ️

Każdy przedmiot odpowiada jednej sprzedaży, a każda sprzedaż należy do sesji. Daty otwarcia i zamknięcia to daty sesji: to one zapewniają przejrzysty harmonogram dla kupujących.

3. Co się dzieje na zamknięciu

Wynik
Co się uruchamia
Sprzedaż przypisana
Przedmiot jest powiązany z kupującym, generowana jest faktura, oczekiwana jest płatność, a potem organizowany jest odbiór.
Sprzedaż nieprzypisana
Nie złożono żadnej licytacji lub cena rezerwowa nie została osiągnięta, a Ty nie zaakceptowałeś/zaakceptowałaś sprzedaży. Przedmiot może następnie zostać ponownie wystawiony na sprzedaż.

Cena rezerwowa nie została osiągnięta

Nie musisz odrzucać sprzedaży: z Moje sprzedaże otwórz dotyczący przedmiot, aby zaakceptować lub odrzucić najlepszą otrzymaną ofertę.

  • Akceptując, sprzedaż zostaje zawarta i przebiega zgodnie ze zwykłym procesem: faktura, płatność, odbiór.
  • Odrzucając, sprzedaż pozostaje nieprzypisana, a przedmiot staje się uprawniony do ponownego wystawienia na sprzedaż.
⏱️

Podjedz tę decyzję szybko: licytujący pozostaje w oczekiwaniu, a jego zainteresowanie przedmiotem może się przenieść gdzie indziej.

4. Śledzenie okresu po sprzedaży

Po zawarciu sprzedaży następują trzy etapy, widoczne z Moje sprzedaże:

  1. Fakturowanie: faktura jest generowana automatycznie po przypisaniu.
  1. Płatność: kupujący płaci za swoje zakupy. Adres odbioru jest mu przekazywany po płatności.
  1. Odbiór: przedmiot jest odbierany w ogłoszonych przez Ciebie terminach, a Ty potwierdzasz odbiór za pomocą kodu przekazanego przez kupującego.
⚠️

Wprowadzenie kodu odbioru jest możliwe tylko wtedy, gdy weryfikacja Twojej firmy jest zatwierdzona. Przewiduj tę procedurę z wyprzedzeniem, aby nie blokować zakończenia swoich sprzedaży.

5. Filtrowanie i odnajdywanie przedmiotu

  • Użyj wyszukiwania, aby znaleźć przedmiot po tytule.
  • Użyj filtrów według statusu, w szczególności Do ponownego wystawienia, aby zająć się swoimi niesprzedanymi przedmiotami.
  • Sortuj według daty, aby rozpoznać sprzedaże, które wkrótce się zamkną, i przygotować odpowiadające im odbiory.

Nasze wskazówki

  • Sprawdź Moje sprzedaże w przeddzień każdego zamknięcia: to najlepszy moment na przewidzenie odbiorów.
  • Poinformuj osobę obecną w miejscu odbioru, jak tylko sprzedaż jest zawarta.
  • Szybko zajmij się niesprzedanymi przedmiotami: ich ponowne wystawienie jest znacznie skuteczniejsze na gorąco.
  • Miej na oku przedmioty, dla których cena rezerwowa nie została osiągnięta: oczekiwana jest od Ciebie decyzja.

Najczęściej zadawane pytania

Moje ogłoszenie zniknqło z Moje wersje robocze, czy zostało utracone?

Nie. Zatwierdzone ogłoszenie opuszcza wersje robocze i przechodzi do Moje sprzedaże.

Czemu mój przedmiot nie jest jeszcze widoczny na platformie?

Ponieważ sprzedaż, do której jest przypisany, jeszcze nie została otwarta. Publikacja przebiega według harmonogramu tej sprzedaży.

Czy mogę poznać tożsamość licytujących?

Nie. Licytacje są anonimowe dla sprzedawcy. Śledzisz zmianę kwot i liczbę licytacji.

Mój przedmiot jest sprzedany, kiedy otrzymam płatność?

Wypłata następuje po zapłacie przez kupującego i potwierdzeniu odbioru, według zasad opisanych szczegółowo w artykułach dotyczących wypłaty środków.

Co zrobić, jeśli nikt nie zalicytował?

Twój przedmiot staje się uprawniony do ponownego wystawienia na sprzedaż, z bardziej atrakcyjną zalecaną ceną. Otrzymujesz e-mail zapraszający Cię do tego.

Czy mogę zmienić daty mojej sprzedaży?

Nie, daty są datami sesji. W przypadku szczególnego ograniczenia porozmawiaj o tym ze swoim opiekunem Agorastore przed publikacją.

Czy to odpowiedziało na Twoje pytanie?
😞
😐
🤩