Centrum Pomocy
Jak możemy pomóc?

Rejestracja lub zwiększenie preautoryzacji karty

Procedura rejestracji preautoryzacji lub przejscia na wyższy poziom.

🛍️

Ten artykuł jest przeznaczony dla kupujących. Szczegółowo opisuje, krok po kroku, jak zarejestrować swoją pierwszą preautoryzację karty w momencie licytowania, i jak przejść na wyższy poziom, gdy chcesz licytować wyżej.

W skrócie

  • Preautoryzacja wprowadza się w momencie Twojej pierwszej licytacji na sprzedaży, która to wymaga, bezpośrednio z ogłoszenia.
  • Domyślnie proponowana kwota odpowiada minimum wymaganemu dla licytacji, którą właśnie wprowadziłeś/wprowadziłaś; możesz wybrać więcej.
  • Aby przekroczyć swój limit, wystarczy zarejestrować nową preautoryzację wyższego poziomu.
  • Twoja karta jest zapamiatywana dla Twoich następnych wprowadzeń.

1. Rejestrowanie Twojej pierwszej preautoryzacji

Etap 1 — Wprowadź swoją licytację

Na ogłoszeniu wskaz kwotę, którą chcesz zaangażować, a następnie zatwierdź, aby przejsc do następnego etapu.

Etap 2 — Wybierz kwotę swojego zabezpieczenia

Okno proponuje Ci minimalna kwotę wymaganą dla wprowadzonej licytacji. Możesz zachować wyższą kwotę, jesli planujesz licytować wyżej w przyszłości: unikniesz w ten sposób nowego wprowadzania.

Etap 3 — Wprowadź swoje dane bankowe

Podaj informacje swojej karty, a następnie zatwierdź. Potwierdzenie wyświetla się krótko, a następnie okno zamyka się: Twoja licytacja jest zapisywana natychmiast.

ℹ️

Możesz zamknąć to okno w każdej chwili, za pomocą krzyżyka w prawym górnym rogu. W tym przypadku, żadna preautoryzacja nie jest zapisywana i Twoja licytacja nie jest uwzględniana.

Gdy preautoryzacja jest zarejestrowana, możesz swobodnie licytować, na tylu przedmiotach, ile chcesz, o ile każda licytacja pozostaje poniżej limitu Twojego poziomu.

2. Zwiększenie Twojego limitu

Etap 1 — Licytuj powyżej swojego limitu

Gdy wprowadzona kwota przekracza to, co umożliwia Twoja aktualna preautoryzacja, komunikat zachęca Cię do wybrania nowej kwoty zabezpieczenia.

Etap 2 — Potwierdź swoją kartą

Poprzednio używana karta jest proponowana dla szybkiego wprowadzenia. Możesz również dodać inną.

💡

Nowa preautoryzacja zastępuje poprzednią: dwie kwoty nie sumują się, a poprzednia autoryzacja jest anulowana.

Dotyczy to również licytacji automatycznej. Jeśli Twoja licytacja automatyczna musi przekroczyć limit Twojej aktualnej preautoryzacji, system wyraźnie zachęca Cię do zarejestrowania wyższej preautoryzacji przed kontynuowaniem — nigdy nie zatrzymuje się po cichu.

3. Przypomnienie poziomów

Zabezpieczona kwota
Maksymalna licytacja
25 €
500 €
50 €
1000 €
200 €
5000 €
500 €
15000 €
1000 €
Bez limitu

4. W przypadku problemu

Moja karta jest odrzucona

Sprawdź jej datę ważności, limit dozwolony przez Twoj bank i dostępność środków. Niektóre karty z systematyczną autoryzacją lub przedpłacone nie akceptują autoryzacji tego typu.

Potwierdzenie mojego banku nie dochodzi do skutku

Weryfikacja bezpieczeństwa przechodzi przez Twoją aplikację bankową. Upewnij się, że ją zainstalowałeś/zainstalowałaś i że masz sieć, a następnie zacznij ponownie.

Zamknąłem/zamknęłam okno przez błąd

Żadna preautoryzacja nie została zarejestrowana, a Twoja licytacja nie jest uwzględniona. Zacznij po prostu ponownie od ogłoszenia.

Moja licytacja jest zablokowana, mimo że mam preautoryzację

Możliwe, że przekroczyła 30 dni i została automatycznie zwolniona, lub Twoja kwota przekracza limit poziomu. Zarejestruj nową preautoryzację.

Nasze wskazówki

  • Przewiduj z wyprzedzeniem jeden poziom: lepiej zabezpieczyć trochę więcej niż musieć zaczynać od nowa w trakcie licytacji.
  • Zarejestruj swoją preautoryzację przed ostatnimi minutami sprzedaży: wprowadzenie i potwierdzenie bankowe zajmują kilka chwil.
  • Miej swój telefon w zasięgu ręki na potwierdzenie Twojego banku.
  • Zanotuj datę swojego wprowadzenia: preautoryzacja jest automatycznie zwalniana 30 dni później.

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie wprowadzić moją preautoryzację poza licytacją?

Wprowadzenie odbywa się w momencie licytowania na przedmiocie, który to wymaga. To ta ścieżka uruchamia prośbę.

Czy mogę użyć innej karty niż pierwsza?

Tak. Poprzednia karta jest proponowana dla wygody, ale możesz dodać nową.

Czy kwoty różnych preautoryzacji sumują się?

Nie. Nowa zastępuje starą, która jest anulowana.

Czy mogę zejsc na niższy poziom?

Nie można zmniejszyć trwającej preautoryzacji. Zostanie automatycznie zwolniona po 30 dniach; będziesz mógł/mogła wtedy wprowadzić niższą.

Czy preautoryzacja jest wymagana dla każdego przedmiotu?

Nie. Jedna preautoryzacja obejmuje całość Twoich licytacji, w granicach limitu jej poziomu.

Czy moje dane bankowe są przechowywane przez Agorastore?

Nie. Są przetwarzane przez naszego dostawcę płatności, wyspecjalizowanego i zabezpieczonego; Agorastore nie ma do nich dostępu.

Czy moja licytacja automatyczna zatrzymuje się, jesli przekracza mój limit?

Nie. Jak tylko Twoja licytacja automatyczna osiągnie kwotę wyższą od tego, co umożliwia Twoja preautoryzacja, okno prosi Cię o zarejestrowanie nowej, wyższego poziomu. Bez tego potwierdzenia, licytacja automatyczna nie może dalej rosnąć powyżej Twojego aktualnego limitu.

Czy to odpowiedziało na Twoje pytanie?
😞
😐
🤩