Ten artykuł jest przeznaczony dla wszystkich użytkowników, kupujących i sprzedawców.
Pokazuje Ci, gdzie sprawdzić i zmodyfikować informacje o Twoim koncie: tożsamość, adres e-mail, telefony i hasło.
W skrócie
- Twoje dane osobowe zarządza się z menu Profil, zakładka Informacje.
- Proste informacje (imię, nazwisko, kraj, telefon stacjonarny) są zapisywane, jak tylko klikniesz
Wyślij.
- Trzy wrażliwe informacje przechodzą przez dedykowaną ścieżkę potwierdzenia: Twój adres e-mail, Twój telefon i Twoje hasło.
- Te informacje dotyczą Ciebie, a nie Twojej organizacji: dane kontaktowe Twojej firmy i Twoje adresy zarządza się gdzie indziej.
1. Dostęp do Twoich informacji
- Zaloguj się do swojego Konta Osobistego.
- Otwórz menu Profil.
- Przejdź do zakładki Informacje.
Odnajdujesz tam swoją formę tytułowania, imię, nazwisko, adres e-mail, numery telefonu (mobilny i stacjonarny) i kraj, a także zakładkę Bezpieczeństwo dedykowaną Twojemu hasłu.
Ta zakładka jest dostępna dla wszystkich kont, osobistych jak i profesjonalnych. Jeśli jesteś profesjonalistą, informacje o Twojej firmie, Twojej jednostce lub Twoim stowarzyszeniu zarządza się osobno, w sekcji Organizacja.
2. Modyfikowanie Twoich prostych informacji
- W zakładce Informacje zmodyfikuj wybrane pola: imię, nazwisko, kraj, numer telefonu stacjonarnego.
- Kliknij
Wyślij.
- To wszystko: Twoje informacje są zapisane natychmiast.
Pamiętaj o kliknięciu Wyślij przed opuszczeniem strony: bez tej walidacji Twoje modyfikacje nie są zachowywane.
3. Modyfikowanie Twojego adresu e-mail
Twój adres e-mail jest także Twoim identyfikatorem logowania: jego zmiana przechodzi więc przez zabezpieczoną ścieżkę.
- Podaj nowy adres e-mail.
- Kliknij
Zmodyfikuj.
- Przeczytaj wyświetlający się komunikat informacyjny.
- Kliknij
Potwierdź, aby uruchomić zmianę.
- Zostajesz wtedy automatycznie wylogowany/wylogowana.
- Otwórz e-mail otrzymany na nowym adresie.
- Kliknij link potwierdzający: zmiana jest sfinalizowana.
Zmieniasz zdanie? Możesz anulować operację, dopóki nie kliknąłeś/kliknęłaś Potwierdź. Upewnij się, że masz dostęp do nowej skrzynki e-mail przed uruchomieniem zmiany: to ona otrzyma link potwierdzający.
4. Modyfikowanie Twojego numeru telefonu
- Kliknij akcję modyfikacji numeru telefonu.
- W oknie, które się otwiera, wybierz kod kraju.
- Podaj nowy numer, a następnie zatwierdź.
- Wprowadź kod otrzymany SMS-em.
- Potwierdź: nowy numer jest przypisany do Twojego konta.
Ten kod gwarantuje, że faktycznie masz dostęp do podanego numeru. To przydatna ochrona: Twój zweryfikowany telefon przyczynia się do bezpieczeństwa Twojego konta.
5. Modyfikowanie Twojego hasła
- Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo.
- Podaj swoje aktualne hasło.
- Wprowadź swoje nowe hasło, a następnie potwierdź je.
- Kliknij
Zapisz.
Użyj tego nowego hasła od Twojego następnego logowania.
6. Co jest zapisywane natychmiast, co wymaga potwierdzenia
Informacja | Jak jest zapisywana |
Imię, nazwisko, kraj, telefon stacjonarny | Bezpośrednio, po kliknięciu Wyślij |
Adres e-mail | Po potwierdzeniu, z wylogowaniem, a następnie walidacją przez link wysłany na nowy adres |
Numer telefonu | Po wprowadzeniu kodu otrzymanego SMS-em |
Hasło | Po wprowadzeniu aktualnego hasła i potwierdzeniu nowego |
Nasze wskazówki
- Utrzymuj swoje dane kontaktowe aktualne: służą do skontaktowania się z Tobą w sprawie Twoich licytacji, Twoich faktur i Twoich odbiorów.
- Wybieraj adres e-mail, którego dostęp zachowasz trwale.
- Wykonuj zmiany e-maila lub telefonu w spokojnym momencie: te ścieżki wymagają natychmiastowego potwierdzenia.
- Sprawdź swój profil przed wzięciem udziału w sprzedaży: niekompletny profil może opóżnić zatwierdzenie Twoich dokumentów.
Najczęściej zadawane pytania
Czemu zostaję wylogowany/wylogowana po prośbie o zmianę adresu e-mail?
Ponieważ Twój adres e-mail jest Twoim identyfikatorem logowania. Wylogowanie unika wszelkiego zamieszania podczas operacji: logujesz się ponownie z nowym adresem po aktywacji linku potwierdzającego.
Czy mogę zmodyfikować swoją formę tytułowania lub nazwisko po rejestracji?
Twoje imię i nazwisko modyfikuje się bezpośrednio z zakładki Informacje. Jeśli informacja nie może zostać zmodyfikowana, mimo że jej potrzebujesz, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Nie otrzymałem/otrzymałam kodu SMS, aby potwierdzić mój nowy numer.
Sprawdź kod kraju i podany numer, a następnie zażądaj wysłania nowego kodu. Kod ma ograniczony czas ważności: jeśli wygasł, nie będzie już działać.
Gdzie zmodyfikować informacje o mojej firmie?
W sekcji Organizacja Twojego Konta Osobistego, odrębnej od Twojego profilu osobistego. Twoje adresy fakturowania i dostawy zarządza się natomiast w zakładce Adresy.
Moje modyfikacje nie wydają się uwzględnione.
Upewnij się, że kliknąłeś/kliknęłaś Wyślij. W przypadku e-maila, telefonu i hasła, zmiana jest skuteczna tylko po pełnym potwierdzeniu dedykowanej ścieżki (link e-mail lub kod SMS).
Kto może zobaczyć moje dane osobowe?
Twoje informacje są używane do zarządzania Twoim kontem i Twoimi transakcjami. Nie są publikowane na platformie: inni użytkownicy nie mają do nich dostępu.