Ten artykuł jest przeznaczony dla wszystkich użytkowników, kupujących i sprzedawców.
W skrócie
- Powiadomienia Agorastore są wysyłane głównie e-mailem, na adres zarejestrowany na Twoim koncie.
- Obejmują licytacje, personalizowane alerty, śledzenie zakupu i odpowiedzi na Twoje pytania.
- Możesz zmniejszyć ich liczbę, precyzując swoje kryteria alertu.
- Jeśli nic więcej nie otrzymujesz, kilka prostych sprawdzeń zwykle wystarcza.
1. Główny kanał
Powiadomienia i alerty są wysyłane e-mailem na adres podany podczas rejestracji. Pamiętaj o:
- Regularnym sprawdzaniu swojej skrzynki odbiorczej oraz spamu
- Dodaniu sav@agorastore.fr do swoich kontaktów
- Upewnieniu się, że Twój adres e-mail jest prawidłowy w Twoim profilu
2. Typy powiadomień
Kategoria | Przykłady |
Licytacje | Zostajesz przelicytowany/przelicytowana, wygrywasz licytację, przypomnienie przed zamknięciem |
Personalizowane alerty | Nowa sprzedaż odpowiadająca Twoim kryteriom wyszukiwania |
Śledzenie zakupu | Potwierdzenie płatności, instrukcje odbioru, ważne aktualizacje |
Komunikaty | Odpowiedzi na zadane pytania |
3. Zarządzanie liczbą powiadomień
- Precyzuj swoje kryteria: im dokładniejsze są Twoje alerty, tym mniej nieistotnych powiadomień otrzymujesz.
- Organizuj swoje alerty: twórz odrębne alerty według swoich potrzeb.
- Tymczasowo dezaktywuj swoje alerty, jesli potrzebujesz (na przykład na czas urlopu).
W przypadku każdej modyfikacji, której nie możesz wykonać samodzielnie, skontaktuj się z działem obsługi klienta.
4. Nie otrzymuję już moich powiadomień
Etapy weryfikacji
- Sprawdź swój spam i niechciane wiadomości
- Sprawdź swój adres e-mail w Moje konto > Moje informacje
- Sprawdź, że Twoje alerty są aktywne i że ich kryteria nie są za bardzo ograniczające, w Alerty
- Sprawdź swoje preferencje powiadomień w Moje zapisane wyszukiwania
- Dodaj sav@agorastore.fr do swoich kontaktów
Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z sav@agorastore.fr, podając swój adres e-mail, dotyczące alerty i od kiedy niczego nie otrzymujesz.
Nasze wskazówki
- Dodaj nasz adres do swoich kontaktów już przy rejestracji, aby uniknąć automatycznego filtrowania.
- Regularnie przeglądaj swoje kryteria alertu, aby zachować istotne powiadomienia.
Najczęściej zadawane pytania
Jak często będę otrzymywać e-maile z alertami?
Zależy to od liczby nowych opublikowanych sprzedaży, precyzji Twoich kryteriów oraz aktywności sprzedawców na platformie.
Czy mogę tymczasowo zawiesić swoje alerty?
Tak, możesz tymczasowo dezaktywować swoje alerty, na przykład na czas urlopu.