Ten artykuł jest przeznaczony jak dla kupujących, tak i dla sprzedawców. Wskazuje, gdzie znaleźć swoje faktury w koncie osobistym, co zawierają, co oznaczają ich statusy i jak je pobrać.
W skrócie
- Twoje faktury są grupowane w Twoim koncie osobistym:
Faktury zakupupo stronie kupującego,Faktury sprzedażyiFaktury prowizjipo stronie sprzedawcy.
- Faktura jest wystawiana od przyznania przedmiotu, przed jakąkolwiek płatnością.
- Możesz pobierać swoje dokumenty pojedynczo lub w partii, w granicach 25 dokumentów na raz.
- Kod odbioru pojawia się na Twoich fakturach zakupu, gdy są opłacone.
1. Gdzie znaleźć swoje faktury
Jesteś | Gdzie iść | Co tam znajdziesz |
Kupujący | Kupuj › Faktury zakupu | Faktury Twoich zakupów, a także ewentualne faktury opłat i świadczeń. |
Sprzedawca | Sprzedaj › Faktury sprzedaży | Faktury przedmiotów, które sprzedałeś/sprzedałaś. |
Sprzedawca | Sprzedaj › Faktury prowizji | Faktury odpowiadające wynagrodzeniu Agorastore od Twoich sprzedaży. |
2. Strona kupującego: Twoje faktury zakupu
Lista wyświetla, dla każdej faktury: numer referencyjny, status, kwotę bez podatku i z całością podatków, datę zakupu i kod odbioru. Możesz dodać liczbę dotyczących przedmiotów i nazwę sprzedawcy.
Jesli wygrałeś/wygrałaś kilka przedmiotów tego samego sprzedawcy w ramach tej samej sprzedaży, mogą zostać zgrupowane na jednej fakturze z kilkoma wierszami, z jedną kwotą do opłacenia.
3. Strona sprzedawcy: Twoje faktury sprzedaży i prowizji
Odnajdujesz tam numer referencyjny, kwoty, datę, status i typ dokumentu. Filtry według statusu i typu pomagają Ci się zorientować, gdy Twoich sprzedaży jest wiele.
Faktury prowizji, które odpowiadają wynagrodzeniu Agorastore, są zgrupowane w dedykowanej zakładce.
4. Rozumienie statusow
Status | Co oznacza |
Zafakturowana | Faktura jest wystawiona i czeka na opłacenie. |
Opłacona | Płatność została otrzymana. Kod odbioru staje się dostępny. |
Potwierdzona | Odbiór przedmiotu został potwierdzony. Ostateczna wersja faktury jest dostępna. |
Objeta prowizją | Faktura prowizji została wystawiona po stronie sprzedawcy. |
Zakończona | Sprawa jest rozliczona: wszystko zostało opłacone i wypłacone. |
Anulowana / Zwrócona | Sprzedaż nie doszla do skutku, lub wpłacone sumy zostały zwrócone. |
5. Pobieranie Twoich dokumentów
- Pobrać fakturę
Z menu dotyczącego wiersza. Przed potwierdzeniem odbioru, otrzymujesz tymczasową wersję; następnie, ostateczną wersję.
- Pobrać dokument odbioru
Dostępny od momentu, gdy faktura jest w statusie opłacona. To dokument do przedstawienia w dniu odbioru.
- Pobrać kilka dokumentów na raz
Zaznacz wybrane wiersze, a następnie uruchom grupowe pobieranie. Otrzymujesz skompresowany plik, w granicach 25 dokumentów na pobranie.
- Pobrać szczegół prowizji (sprzedawcy)
Szczegółowa tabela jest dostępna na Twoich fakturach prowizji, praktyczna dla Twojej księgowości.
Możesz poprawić informacje fakturowania (organizacja, adres główny) dopóki faktura nie jest opłacona. Następnie, tylko prośba do działu obsługi klienta umożliwia poprawkę.
Nasze wskazówki
- Sprawdź swoje informacje fakturowania od otrzymania faktury, przed zapłaceniem.
- Użyj wyszukiwania według numeru referencyjnego, aby szybko znaleźć stary dokument.
- Pobierz ostateczną wersję po odbiorze: to ta, którą trzeba zachować.
- Eksportuj swoje faktury regularnie, jesli Twoja księgowość tego wymaga.
Najczęściej zadawane pytania
Czemu otrzymałem/otrzymałam dwie faktury za jeden zakup?
Zależnie od sprzedaży, cena przedmiotu i opłaty mogą być przedmiotem dwóch odrębnych dokumentów. Jedna płatność, z podanym numerem referencyjnym, pokrywa obie.
Kiedy moja faktura jest dostępna?
Od przyznania przedmiotu, jeszcze przed płatnością.
Gdzie znaleźć mój kod odbioru?
Na Twojej fakturze zakupu, gdy jest w statusie opłacona, a także w e-mailu, który jest do Ciebie kierowany.
Czy mogę zmodyfikować adres fakturowania później?
Tylko przed płatnością. Następnie, skontaktuj się z działem obsługi klienta.
Ile faktur mogę pobrać jednocześnie?
25 maksymalnie na grupowe pobranie.
Nie odnajduje faktury
Sprawdź przeglądaną zakładkę: faktury zakupu i sprzedaży są rozdzielone, a prowizje figurują w dedykowanej zakładce. Jesli licytujesz w imieniu organizacji, upewnij się, że jesteś zalogowany/zalogowana z odpowiednim profilem.
Czy nota korygujaca uruchamia automatyczny e-mail?
Tak, ale tylko jesli chodzi o całkowitą notę korygujaca: jesteś o tym informowany/informowana e-mailem, a dokumenty sprzedaży są usuwane z Twojego konta. Dla częściowej noty korygujacej, żaden automatyczny e-mail nie jest wysyłany, a dokumenty pozostają dostępne.
Czemu moje dokumenty sprzedaży zniknely po nocie korygujacej?
To oznacza, że wystawiona nota korygujaca jest całkowita: początkowe dokumenty są usuwane. W przypadku noty częściowej, pozostają widoczne w Twoim koncie.