Vehicules & Equipments

• Czy przedmiot może zostać dostarczony?
  Service client Agorastore — 

  Zaktualizowano 20/10/2016 13:02

  Większość przedmiotów musi zostać odebrana na miejscu.

  Jednak jest taka możliwość, jeżeli sprzedawca zgodzi się na dostarczenie przedmiotu na uzgodniony adres za pośrednictwem przewoźnika, na koszt nabywcy.

   

  Skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawca, wpisując pytanie w pole " Pytania i odpowiedzi " zanim rozpoczniesz licytację.

• Okres wakacyjny: jak mogę odebrać produkt?
  Matthieu — 

  Zaktualizowano 21/12/2020 10:51

  W okresie wakacji szkolnych osoba odpowiedzialna za wydanie produktu może być nieobecna lub jej dostępność może być bardzo ograniczona tak jak i twoja!
  
  Jeśli wygrasz aukcję, zapraszamy do kontaktu ze sprzedawcą drogą mailową, aby ustalić odpowiedni dla Ciebie termin odbioru, nawet jeśli jest on późniejszy niż 15 dni.

  Aby ułatwić Ci odbiór produktu, zapoznaj się z informacją dotyczącą odbioru produktu podaną na karcie produktu.
  
  Nasz dział obsługi klienta pozostaje dostępny pod adresem sav@agorastore.fr, aby udzielić Ci pomocy.

• Jakie dokumenty są potrzebne przy odbiorze?
  Service client Agorastore — 

  Zaktualizowano 20/10/2016 12:58

  Pamiętaj aby zabrać ze sobą dokumenty udowadniające twoja tożsamość np.: paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy (z wyjątkiem innych informacji w mailu potwierdzającym licytacje).

  W razie płatności czekiem mogą być wymagane inne dokumenty. W tym przypadku skonsultuj maila potwierdzającego, który został wysłany na twoja pocztę elektroniczną.

  
  Wszystkie potrzebne dokumenty znajdziesz w mailu potwierdzającym wygrana licytacje.

• Czy odbior przedmiotu jest na mój koszt?
  Service client Agorastore — 

  Zaktualizowano 20/10/2016 12:59

  Odbiór przedmiotu odbywa się na koszt kupca.

   

  Powinieneś więc konieczne zwrócić uwagę na swoją dostępność aby być w stanie odebrać przedmiot w danym dniu.
  
  W razie potrzeby skontaktuj się ze sprzedawcą, używając karty opisu przedmiotu dzięki modułowi " Pytania i odpowiedzi ".

• Czy osoba trzecia może odebrać przedmiot za mnie?
  Service client Agorastore — 

  Zaktualizowano 20/10/2016 13:01

  Tak osoba trzecia może odebrać przedmiot za ciebie.

  Osoba ta musi posiadać:

  • pełnomocność nabywcy
  • kopie dowodu osobistego nabywcy
  • e-mail potwierdzający wygraną aukcję
  • dowód zapłaty przedmiotu

   

  
  Proszę skontaktować się ze sprzedawca aby uprzedzić go, iż przedmiot zostanie odebrany przez osobę trzecia.

• Przedmiot nie odpowiada karcie technicznej, co robić?
  Service client Agorastore — 

  Zaktualizowano 29/04/2021 15:30

  Jeżeli zauważysz ze produkt nie zgadza się z informacjami podanymi na karcie technicznej produktu, zaleca się nie odbierać produktu oraz poinformować nas jak najszybciej.
  
  Jeżeli produkt nie odpowiada opisowi, skontaktuj się z nami pod adresem sav@agorastore.fr