En tant qu’acheteur, vous pouvez suivre l’avancement d’une vente (à venir ou en cours) :
👉 Directement depuis votre espace personnel. Connectez-vous à votre compte, puis rendez-vous dans la rubrique « Mes favoris & enchères ». Celle-ci vous permet de suivre les ventes en cours, à venir et terminées, soit parce que vous avez identifié le lot comme favori pour le suivre, soit parce que vous avez enchéri.
👉 Depuis la marketplace en consultant le compte à rebours sur la fiche produit.
👉 Grâce aux différentes notifications par e-mail que vous recevez tout au long du processus d’enchère : - Confirmation de votre dernière enchère comptabilisée ; - Alerte en cas de surenchère par un autre acheteur ; - Alerte sur les enchères auxquelles vous participez ou sur les enchères d’articles que vous suivez qui se clôturent dans la journée. - Confirmation de fin de vente et d’enchère gagnante.
Une vente sur Agorastore suit un processus en plusieurs étapes, que vous soyez acheteur ou vendeur. Voici le déroulement complet :
🔹 Mise en ligne du bien
Le vendeur publie son annonce avec les caractéristiques du produit, les modalités d'acquisition et les Conditions Générales de Vente. Il peut le faire en autonomie ou accompagné par les experts Agorastore, selon sa structure, le mode de vente et le type de bien.
🔹 Inscription et accès à la vente
L'acheteur crée gratuitement son compte sur Agorastore. Une fois les conditions générales d'utilisation acceptées, il peut participer aux enchères. Certaines ventes peuvent nécessiter une autorisation préalable.
🔹 Consultation et échanges
L'acheteur consulte la fiche produit détaillée et peut poser des questions au vendeur via la section Questions & Réponses. Selon le cas, il peut également organiser une visite du bien. Les réponses du vendeur sont envoyées par e-mail.
🔹 Participation à l'enchère
Pour enchérir, l'acheteur saisit son offre en respectant le montant minimum indiqué, accepte les Conditions Générales de Vente et valide sa caution lorsque c'est requis. Pour la première enchère, il devra renseigner ses données bancaires.
🔹 Fin de vente et attribution du lot
À la clôture de l'enchère, le meilleur enchérisseur est informé par e-mail qu'il a remporté la vente. Le lot lui est alors attribué automatiquement, sauf demande explicite contraire du vendeur.
🔹 Confirmation et modalités
Le mail d'enchère gagnante précise les modalités de paiement et de retrait du bien. La facture d'achat y est associée.
🔹 Paiement
L'acheteur règle le montant sous 48h selon les moyens proposés (paiement en ligne par carte bancaire, virement bancaire, chèque ou espèces selon les cas), directement à partir des informations disponibles dans le mail de confirmation.
🔹 Retrait ou livraison
Le bien est retiré auprès du vendeur sous 14 jours, à l'adresse et aux horaires indiqués, avec les justificatifs demandés. Un devis de transport peut être demandé via Agorastore, sous conditions.
📩 Bon à savoir : Chaque étape et ses conditions sont précisées sur la fiche produit et dans les e-mails de confirmation envoyés tout au long du processus.
En tant qu’acheteur, vous pouvez suivre l’avancement d’une vente (à venir ou en cours) :
👉 Directement depuis votre espace personnel. Connectez-vous à votre compte, puis rendez-vous dans la rubrique « Mes favoris & enchères ». Celle-ci vous permet de suivre les ventes en cours, à venir et terminées, soit parce que vous avez identifié le lot comme favori pour le suivre, soit parce que vous avez enchéri.
👉 Depuis la marketplace en consultant le compte à rebours sur la fiche produit.
👉 Grâce aux différentes notifications par e-mail que vous recevez tout au long du processus d’enchère : - Confirmation de votre dernière enchère comptabilisée ; - Alerte en cas de surenchère par un autre acheteur ; - Alerte sur les enchères auxquelles vous participez ou sur les enchères d’articles que vous suivez qui se clôturent dans la journée. - Confirmation de fin de vente et d’enchère gagnante.
Lorsque le compte à rebours d’une vente arrive à 00:00:00, la période d’enchères est terminée ⏱️. Il n’est alors plus possible de placer de nouvelle offre.
👉 À ce moment-là, le meilleur enchérisseur est identifié, et le lot est assigné (automatiquement ou manuellement selon la vente). La vente est définitivement confirmée après l’envoi de l’e-mail de confirmation à l’acheteur et au vendeur.
📌 Points clés à retenir ✔️ Si la mention « La vente se termine dans : » apparaît, la vente est en cours et vous pouvez encore enchérir ✔️ Les enchères s’arrêtent lorsque le compteur atteint 00:00:00 ✔️ En cas de fin glissante, chaque enchère dans les 2 dernières minutes prolonge la vente de 2 minutes, dans la limite de 30 minutes maximum
Durant les 2 dernières minutes de la vente d'un bien, chaque enchère passée repousse la fin de vente à 2 minutes. La fin de vente sera repoussée au maximum de 30 minutes.