Dans la plupart des cas, il suffit d'être inscrit et connecté sur Agorastore pour participer aux enchères. Cependant, certaines ventes sont soumises à des conditions particulières : ce sont les ventes conditionnées.
🔍 Identifier les ventes conditionnées
Vous pouvez repérer les ventes nécessitant une autorisation grâce à :
- Un label affiché en haut à gauche des photos de l'annonce (ex. « Pour les pros »)
- Les conditions de participation indiquées sous le bloc d'enchère sur la fiche produit
- La section « Modalités d'acquisition » sur la fiche produit
📝 Demander une autorisation de participation
Si vous ne disposez pas encore de l'autorisation requise pour une vente conditionnée :
- Rendez-vous sur la fiche du produit qui vous intéresse
- Consultez la section « Conditions de participation » pour vérifier les modalités
- Cliquez sur « Participer »
- Suivez le parcours indiqué et transmettez les documents demandés
- Validez votre demande
Vous serez informé par email dès que votre demande est traitée.
🔄 Attribution automatique
Dans certains cas, l'autorisation peut être accordée automatiquement, par exemple :
- Grâce à la reconnaissance de votre SIRET
- Si vous êtes inscrit en tant que société et que vos informations sont à jour
📄 Documents nécessaires
Pour une demande d'autorisation (notamment pour les ventes réservées aux professionnels), voici les documents à fournir :
- Extrait Kbis de moins de 3 mois (ou justificatif d'immatriculation de moins d'un an pour les acheteurs hors France)
- À charger dans la section « Mes documents » de votre espace personnel
Selon la vente, d'autres documents peuvent être demandés. Consultez la section « Modalités d'acquisition » de la fiche produit pour connaître les conditions spécifiques.
Important : Vérifiez que votre activité correspond à celles autorisées pour la vente, indiquées dans la fiche produit.
⏱️ Délai de traitement
Le temps de traitement d'une demande d'autorisation est d'environ 24 heures ouvrées.
Nos équipes font le maximum pour vous répondre avant la fin de la vente.
💡 Conseil : Pensez à effectuer votre demande suffisamment tôt et à vérifier que vos documents sont à jour, afin de faciliter et d'accélérer son traitement.
🏢 Justifier votre statut professionnel
Pour justifier votre statut professionnel sur Agorastore :
- Rendez-vous dans la rubrique « Organisation » puis « Informations »
- Sélectionnez le statut « Société »
- Renseignez les champs demandés (nom de l'organisation, numéro de l'organisation, numéro de TVA si vous en avez un)
- Joignez les documents justificatifs nécessaires dans la partie « Documents » (notamment un extrait Kbis de moins de trois mois)
- Enregistrez les modifications
Une fois ces éléments complétés et validés, votre statut professionnel sera pris en compte pour participer aux ventes réservées aux professionnels.
❌ Si votre demande est refusée
Votre demande d'autorisation peut être refusée si votre activité ne correspond pas à celle(s) demandée(s) par le vendeur.
L'accès à certaines ventes peut être limité pour plusieurs raisons :
- Respect de la réglementation en vigueur (absence de contrôle technique ou de certificat de conformité)
- Normes de sécurité (pour éviter tout risque d'accident)
- Politique commerciale de certains vendeurs
Vous pouvez retrouver le détail de ces conditions à tout moment sur la fiche produit, dans la section « Modalités d'acquisition ».
En cas d'urgence ou de retard : Contactez le service client à sav@agorastore.fr
