Nie, nie musisz zakładać nowego konta! 🎉
Twoje istniejące konto zostanie automatycznie przeniesione na nową platformę. Zajmiemy się wszystkim, aby ułatwić Ci przejście.
Jak to działa?
Proces jest prosty i prowadzony krok po kroku. Oto etapy:
1️⃣ Otrzymujesz e-mail
Otrzymasz e-mail z zaproszeniem do aktualizacji konta. Wiadomość zawiera wszystkie niezbędne instrukcje oraz przycisk przekierowujący bezpośrednio do ścieżki aktualizacji konta.
💡 Wskazówka: Jeśli nie możesz znaleźć e-maila, sprawdź folder SPAM lub wiadomości-śmieci.
2️⃣ Rozpoczynasz ścieżkę aktualizacji konta
Dwie możliwości dostępu do ścieżki aktualizacji:
• Poprzez link w otrzymanym e-mailu
• Lub bezpośrednio z poziomu platformy, prosząc o resetowanie hasła. Otrzymasz wtedy e-mail umożliwiający powrót do ścieżki.
3️⃣ Uzupełniasz swój profil
Dobra wiadomość: Twoje dane są już wstępnie wypełnione! Wystarczy:
• Sprawdzić, czy wszystko się zgadza
• Utworzyć nowe, bezpieczne hasło
• Uzupełnić brakujące informacje, jeśli to konieczne
4️⃣ Gotowe!
Możesz teraz korzystać z nowej platformy i wszystkich jej ulepszonych funkcji ✨
Co jest przenoszone automatycznie
Spokojnie, przenieśliśmy najważniejsze Twoje dane:
✅ Twoje dane osobowe oraz dane Twojej organizacji
✅ Twoje uprawnienia do udziału w sprzedażach warunkowych (Twoje etykiety są zachowane)
✅ Twoje zapisane wyszukiwania i ulubione
✅ Twoja ostatnia historia zakupów wraz ze zdjęciami i dokumentami z ostatnich 3 miesięcy
✅ Twoje wcześniejsze zakupy (od 2023 roku) z co najmniej jednym zdjęciem na sprzedaż
✅ Twój wyciąg Kbis (generowany automatycznie, jeśli jesteś organizacją)
Co nie jest przenoszone automatycznie
❌ Twoje osobiste dokumenty (dowód osobisty, różne zaświadczenia)
Dlaczego? Ze względów bezpieczeństwa i ważności, te dokumenty nie są przenoszone automatycznie.
Kiedy będziesz musiał je dodać?
• Jeśli bierzesz udział w sprzedaży warunkowej, która tego wymaga
• Jeśli chcesz, możesz dodać je w dowolnym momencie w swoim panelu użytkownika
Jeśli miałeś już uprawnienia do udziału w sprzedażach warunkowych, zostają one zachowane!
❌ Twoje stare faktury zakupowe
Możesz je znaleźć w poprzednich e-mailach. Jeśli naprawdę potrzebujesz konkretnej faktury, nasz zespół może Ci ją ponownie przesłać (patrz niżej).
Czy wszystkie pola są obowiązkowe?
Nie! Ścieżka aktualizacji jest elastyczna. Możesz uzupełniać dane stopniowo, według potrzeb. Pola obowiązkowe są wyraźnie oznaczone i wypełnione Twoimi wcześniejszymi danymi.
Czy proces jest w 100% samodzielny?
Tak! Ścieżka została zaprojektowana tak, abyś mógł wszystko zrobić samodzielnie, we własnym tempie, bez udziału naszego zespołu.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności podczas aktualizacji konta, nie zostawaj z tym sam!
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia: sav@agorastore.fr
Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zadbać, by przejście przebiegło spokojnie. 💙