Les biens sur Agorastore sont généralement vendus en l'état, sans garantie commerciale.
Si vous constatez un problème avec le produit après le retrait, voici les étapes à suivre :
0️⃣ N’acceptez pas le bien sur place si la non-conformité est visible
1️⃣ Prenez des photos du problème constaté
2️⃣ Conservez tous les documents (bon de livraison, facture, échanges avec le vendeur)
3️⃣ Contactez rapidement notre service support à sav@agorastore.fr en décrivant précisément le problème et en joignant les photos. Notre équipe examinera votre situation et vous accompagnera pour trouver une solution appropriée. ⚖️
💡Notre conseil : consultez attentivement la fiche produit avant d'enchérir et n'hésitez pas à utiliser la section Questions & Réponses pour obtenir des précisions du vendeur.
Les biens sur Agorastore sont généralement vendus en l'état, sans garantie commerciale.
Si vous constatez un problème avec le produit après le retrait, voici les étapes à suivre :
0️⃣ N’acceptez pas le bien sur place si la non-conformité est visible
1️⃣ Prenez des photos du problème constaté
2️⃣ Conservez tous les documents (bon de livraison, facture, échanges avec le vendeur)
3️⃣ Contactez rapidement notre service support à sav@agorastore.fr en décrivant précisément le problème et en joignant les photos. Notre équipe examinera votre situation et vous accompagnera pour trouver une solution appropriée. ⚖️
💡Notre conseil : consultez attentivement la fiche produit avant d'enchérir et n'hésitez pas à utiliser la section Questions & Réponses pour obtenir des précisions du vendeur.
Les produits vendus sur Agorastore sont généralement vendus en l'état, sans garantie commerciale.
📋 Principe général
Tous les produits présents sur Agorastore sont vendus sans garantie.
Cette absence de garantie signifie que vous achetez le bien dans l'état où il se trouve, avec ses éventuels défauts visibles ou cachés.
🔍 Avant d'enchérir
Pour vous assurer de l'état réel du bien, il est fortement conseillé de :
Consulter attentivement la fiche produit : lisez toutes les informations, examinez les photos et documents disponibles
Poser vos questions au vendeur : utilisez la section « Une question sur ce bien ? » sur la fiche produit pour obtenir des précisions sur l'état, les caractéristiques ou demander des photos supplémentaires
Organiser une visite si possible pour voir le bien sur place avant d'enchérir
⚠️ Si vous constatez un problème après le retrait
Bien que les biens soient vendus en l'état, voici les étapes à suivre si vous constatez un problème avec le produit après le retrait :
0. N'acceptez pas le bien sur place si la non-conformité est visible lors du retrait
1. Prenez des photos du problème constaté
2. Conservez tous les documents (bon de livraison, facture, échanges avec le vendeur)
3. Contactez rapidement notre service support à sav@agorastore.fr en :
Décrivant précisément le problème
Joignant les photos
Notre équipe examinera votre situation et vous accompagnera pour trouver une solution appropriée.
💡 Nos conseils
Lisez attentivement toute la documentation avant d'enchérir
Posez toutes vos questions au vendeur avant de placer votre enchère
N'hésitez pas à demander des informations complémentaires ou des photos supplémentaires
Si possible, visitez le bien avant d'enchérir
Nous sommes là pour vous aider ! En cas de problème, contactez notre support : sav@agorastore.fr