Service client Agorastore
Beiträge
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Ist die MwSt. in dem Produktpreis enthalten?
Körperschaften haben einen MwSt. Satz von 0% (die MwSt. kann also nicht zurückverlangt werden) und die Unternehmen haben einen MwSt. Satz von 20%. Sie können den Betrag der MwSt. Auf dem Produktbl...
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Ist es möglich die Produkte zu sehen?
Der Verkäufer kann Besichtigungstage organisieren. Diese werden im Produktblatt angegeben.Andernfalls können Sie sich mithilfe des Produktblattes direkt an den Verkäufer wenden und ein Besichtigung...
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Wie kann ich sicher sein, dass ich eine Auktion gewonnen habe?
Wenn der Auktionszeitraum für ein Objekt im Bieterverfahren beendet ist, erhält der Höchstbietende eine automatische Bestätigungs-E-Mail über den Auktionsgewinn von Agorastore.Anschließend erhält e...
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Kann mein Gebot niedriger als der Ausgangspreis sein?
Für einige Produkte und nur mit der Einverständnis des Verkäufers kann ein Gebot unter dem Ausgangspreis liegen. Klicken Sie dafür in das Feld, das sich unter dem Preis befindet und geben Sie ihr G...
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Muss ich bei der Auktion persönlich anwesend sein?
Das müssen Sie nicht! Alles passiert auf ihrem Computer, Tablet-PC oder Telefon innerhalb der auf dem Produktblatt angegebenen Periode.
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Welche Dokumente benötige ich bei der Abholung eines Produkts?
Denken Sie daran Dokumente mitzunehmen, die ihre Identität beweisen, sowie ihren Pass, Personalausweis oder Führerschein (es sei denn Sie finden in der Bestätigungs-E-Mail der Auktion andere Infor...
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Ich kann mich nicht anmelden, was soll ich tun?
Falls Sie bei der Anmeldung auf Schwierigkeiten stoßen, kann es an der nicht korrekten Fertigstellung ihrer Registrierung liegen. Öffnen Sie dafür ihre Mailbox (die bei der Registrierung angegebene...
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Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Alle auf Agorastore angebotenen Produkte werden im Istzustand verkauft.Es wird empfohlen, sich beim Verkäufer über den Zustand der Produkte über das Modul „Fragen und Antworten“ auf der Produktbesc...
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Meine Registrierung war nicht erfolgreich, was soll ich tun?
Achten Sie darauf, dass alle Felder ausgefüllt sind, wählen Sie die Anrede und den Status aus (Unternehmen, Körperschaft, Verein, Privatperson oder anderes) und speichern Sie die Informationen. Fal...
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