Ein Gebot auf Agorastore stellt eine verbindliche rechtliche Verpflichtung dar. Hier erfahren Sie, was Sie über die Möglichkeiten der Stornierung wissen müssen.
❌ Kann ich mein Gebot stornieren?
Nein, Sie können ein Gebot auf Agorastore nach der Bestätigung leider nicht mehr stornieren.
Warum?
Jedes bestätigte Gebot stellt eine verbindliche rechtliche Verpflichtung zwischen Ihnen und dem Verkäufer dar. Es ist wie eine Unterschrift unter einem Vertrag.
Das bedeutet:
• Keine Stornierung möglich, sobald das Gebot abgegeben wurde
• Keine Änderung des Betrags
• Verpflichtung zum Abschluss des Kaufs, wenn Sie die Auktion gewinnen
🆘 Im Falle eines offensichtlichen Fehlers
Wenn Ihnen ein Fehler unterlaufen ist (Tippfehler, Missverständnis etc.):
1. Kontaktieren Sie umgehend:
◦ Den Verkäufer über Fragen & Antworten
◦ Unseren Support unter [sav@agorastore.fr]
2. Erklären Sie die Situation ausführlich
3. Wichtig: Die Stornierung hängt vom Wohlwollen des Verkäufers ab und ist niemals garantiert
⚠️ Folgen, wenn Sie Ihre Verpflichtung nicht einhalten
Wenn Sie ein Gebot gewinnen und den Kauf nicht abschließen:
• Sperrung Ihres Kontos
• Einzug Ihrer Kaution.
• Schadensersatzforderungen durch den Verkäufer
• Mögliche rechtliche Schritte
🛡️ So vermeiden Sie Fehler
Bevor Sie Ihr Gebot bestätigen:
• Überprüfen Sie immer den Betrag vor der Bestätigung
• Stellen Sie sicher, dass Sie die gesamte Beschreibung des Objekts gelesen haben
• Bestätigen Sie, dass Sie den Kauf abschließen können
• Nutzen Sie das automatische Bieten, wenn Sie unsicher sind
Denken Sie gut nach, bevor Sie bieten!
🔄 Wenn der Verkäufer den Verkauf ablehnt
In einigen Ausnahmefällen kann der Verkäufer den Verkauf nach Ihrem erfolgreichen Gebot ablehnen:
Mögliche Gründe:
• Mindestpreis nicht erreicht: Der Verkäufer hatte einen geheimen Mindestpreis festgelegt, der nicht erreicht wurde
• Problem mit dem Objekt: Das Objekt ist letztlich nicht mehr verfügbar (anderweitig verkauft, zerstört etc.)
• Außergewöhnliche Gründe: Unvorhergesehene Situationen auf Seiten des Verkäufers
Was dann passiert:
1. Sie erhalten eine E-Mail, die Sie über die Stornierung des Verkaufs informiert
2. Sie müssen nichts bezahlen und sind nicht mehr verpflichtet
3. Es entstehen Ihnen keine Strafen oder negative Konsequenzen
Was Sie tun können:
• Kontaktieren Sie unseren Support unter [sav@agorastore.fr], wenn Sie die Gründe verstehen möchten
• Suchen Sie nach ähnlichen Objekten auf der Plattform
• Erstellen Sie eine Benachrichtigung, um über neue ähnliche Verkäufe informiert zu werden
Keine Sorge: Das ist eine seltene Situation! Die Verkäufer auf Agorastore sind überwiegend öffentliche Einrichtungen und seriöse Großunternehmen.
📊 Übersicht über Ihre Gebote
In Ihrem persönlichen Agorastore-Bereich können Sie ganz einfach alle Ihre laufenden Gebote verfolgen.
Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team: [sav@agorastore.fr]