Vehicules & Equipments

• Was ist eine Auktion mit einer Kaution?
  Service client Agorastore — 

  Aktualisiert 17. Oktober 2016 12:48

  Bei ihrem ersten Gebot auf ein Produkt werden Sie nach ihren Bakndaten gefragt und Sie werden das Kästchen " Ich akzeptiere die allgemeinen Verkaufsbedienungen " auswählen müssen, um fortfahren zu können.

  Diese Anfrage wird nicht bei späteren Geboten auf das gleiche Produkt wiederholt.

   

  Nach Ende der Auktion:

  • Wenn Sie zum besten Verkäufer erklärt werden und wenn sie den Zahlungstermin einhalten, wird ihre Kaution annulliert. Zur Erinnerung, der Zahlungstermin für Produkte ist auf dem jeweiligen Produktblatt vermerkt.
    Wenn Sie den Zahlungstermin nicht einhalten, wird die Kaution von ihrem Konto abgebucht und der Verkauf annulliert.
    
    
  • Wenn Sie nicht zum Meistbietenden erklärt wurden, wird die Kaution annulliert. 

   

  Die Kaution gilt als eine Einzugsermächtigung. Es findet  keine sofortige Abbuchung auf ihrem Konto statt. 

• Wie hoch ist der Betrag der geforderte Kaution?
  Service client Agorastore — 

  Aktualisiert 17. Oktober 2016 12:57

  Der Betrag der Kaution hängt von dem Ausgangspreis eines Produkts ab.

  Die Kautionshöhe wird in der folgenden Tabelle aufgeführt.
  

  Ausgangspreis liegt zwishcen :	Kautionshühe :
  0 und 199,99 €	15 €
  200 und 499,99 €	30 €
  500 und 999,99 €	50 €
  1 000 und 1 999,99 €	150 €
  2 000 und 4 999,99 €	300 €
  5 000 und 19 999,99 €	500 €
  Ûber 20 000 €	1 000 €

  
  
  

• Wird die Kaution abgebucht?
  Service client Agorastore — 

  Aktualisiert 17. Oktober 2016 12:58

  Die Kaution wird nur abgebucht, wenn der Zahlungstermin bzw. das Abholdatum des Produkts nicht respektiert wurde.
  
  Zur Erinnerung, der Zahlungstermin sowie das Abholdatum des Produkts werden in den allgemeinen Verkaufsbedienungen genannt.

• Problem bei der Einzalung der Kaution
  Service client Agorastore — 

  Aktualisiert 29. April 2021 15:33

  Sie haben versucht ein Produkt zu ersteigern und  es ist ein Problem bei der Einzalung der Kaution aufgetreten? Ihr Gebot ist damit ungültig.
  
  Bitte beachten Sie, dass die Fehlermeldung, die auf ihrem Bildschirm erscheint von ihrer Bank sowie von unserer Zahlungsplattform stammt.

  Es kann sein, dass:
  
  

  • Ihnen ein Fehler bei der Eingabe unterlaufen ist.
    Überprüfen Sie bitte den Namen, er muss dem auf der Kreditkarte entsprechen.
    Überprüfen Sie auch, ob die Kartennummer korrekt ist.

  • Ihre Bank verbietet die Einzahlung einer Kaution.
    In diesem Fall müssen Sie sich direkt an ihre Bank wenden, damit sie die Überweisung genehmigen kann. Erklären Sie ihr womit Agorastore sich beschäftigt und geben Sie ihr den Betrag der Kaution an. Die Kaution stellt für uns eine Garantie dar und wird bei nichterfolgter Zahlung nach gewonnener Auktion abgebucht.

  • Sie haben die Obergrenze ihres Kontos erreicht.
    Überprüfen Sie bei ihrer Bank, ob Sie die maximale Obergrenze, die für ihre Kreditkarte erlaubt ist, überschritten haben.

  • Ihre Kreditkarte ist ungültig.
    Überprüfen Sie das Ablaufdatum ihrer Kreditkarte.

  
  Sollte das Problem fortbestehen, benutzen Sie eine andere Kreditkarte, wenn die Möglichkeit besteht.

   

  
  Sollte das Problem, sogar nachdem Sie ihre Bank kontaktiert haben, fortbestehen, kontaktieren Sie uns unter: sav@agorastore.fr