Vehicules & Equipments

• Wie finde ich ein Produkt auf Agorastore?
  Service client Agorastore — 

  Aktualisiert 10. Februar 2026 16:19

  Agorastore bietet Ihnen mehrere Tools, um einfach die Anzeigen zu finden, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

  🔍 Suchmethoden

  1. Suchleiste

  Geben Sie Stichwörter ein, die das beschreiben, was Sie suchen, in die Suchleiste (z. B.: "Renault Auto", "Büro", "Grundstück"). Sie können auch suchen nach:

  • Name des Verkäufers (Gemeinde, Unternehmen)
  • Geografisches Gebiet
  • Kategorie, Marke oder Modell

  

  2. Navigation nach Kategorien

  Durchstöbern Sie die verschiedenen Kategorien über das Menüband oben auf Ihrem Bildschirm, um die verfügbaren Güter zu entdecken.

  Mit der neuen Agorastore-Plattform profitieren Sie jetzt von:

  • Einer leistungsfähigeren und präziseren Suche
  • Der Möglichkeit, Ihre Lieblingssuchen zu speichern
  • Einer optimierten mobilen Navigation

  

  🎯 Ergebnisse filtern und sortieren

  Um Ihre Suche zu verfeinern:

  1. Führen Sie eine Suche durch oder rufen Sie eine Kategorie auf
  2. Verwenden Sie das Filtermenü auf der linken Seite der Seite
  3. Wählen Sie die Kriterien aus, die Sie interessieren:
     • Kategorie (Fahrzeuge, Möbel, Ausrüstung usw.)
     • Preis
     • Standort
     • Laufende / beendete Verkäufe
     • Und viele mehr...
  4. Die Ergebnisse werden automatisch aktualisiert, wenn es sich um Kontrollkästchen handelt, andernfalls klicken Sie bitte auf "OK".

  

  So sortieren Sie die Ergebnisse:

  1. Suchen Sie das Sortier-Dropdown-Menü (oben in den Ergebnissen)
  2. Wählen Sie das gewünschte Sortierkriterium aus
  3. Die Ergebnisse werden automatisch neu angeordnet

  Tipp: Sie können mehrere Filter kombinieren, um eine präzisere Suche durchzuführen. Je detaillierter Ihre Kriterien sind, desto relevanter sind die Ergebnisse.

  

  🔔 Eine Suche speichern (Alarm erstellen)

  Sie können eine Suche speichern, indem Sie einen personalisierten Alarm erstellen:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
  2. Führen Sie eine Suche über die Suchleiste oder die Kategorien durch
  3. Verfeinern Sie Ihre Kriterien mit den Filtern
  4. Klicken Sie auf „Alarm erstellen“
  5. Geben Sie den Titel, die Häufigkeit an und aktivieren Sie die Benachrichtigungen per E-Mail
  6. Bestätigen Sie

  

  Ihre Suche wird dann gespeichert und ist in Ihrem persönlichen Bereich unter „Alarme“ zugänglich. Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, sobald ein neues Gut Ihren Kriterien entspricht.

  

  ⭐ Eine bereits angesehene Anzeige wiederfinden

  Wenn Sie die Anzeige zu Ihren Favoriten hinzugefügt haben, können Sie sie leicht im Bereich „Meine Favoriten und Gebote“ in Ihrem persönlichen Bereich wiederfinden.

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  In Ihrem persönlichen Bereich finden Sie einfach alle Ihre gespeicherten Suchen und Ihre Favoritenanzeigen.

  Viel Erfolg bei der Suche!

   

• Wie erhalte ich zusätzliche Informationen zu einem Produkt?
  Service client Agorastore — 

  Aktualisiert 10. Februar 2026 16:41

  Haben Sie Fragen zu einem Produkt? Sie können den Verkäufer direkt kontaktieren, um zusätzliche Informationen zu erhalten.

  💬 Den Verkäufer kontaktieren

  So stellen Sie eine Frage zu einem Produkt:

  1. Gehen Sie auf die Produktseite des gewünschten Artikels
  2. Nutzen Sie den Bereich „Eine Frage zu diesem Artikel?“
  3. Stellen Sie Ihre Frage (Eigenschaften, Zustand, Besichtigungsmöglichkeit, zusätzliche Fotos usw.)
  4. Sie erhalten die Antwort per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse

  📸 Zusätzliche Fotos oder Dokumente anfordern

  Ja, Sie können selbstverständlich zusätzliche Fotos oder Dokumente zu einem Produkt anfordern.

  Nutzen Sie dazu das gleiche Verfahren über den Bereich „Eine Frage zu diesem Artikel?“, um Ihre Anfrage an den Verkäufer zu stellen.

  Der Verkäufer kann seine Produktseite basierend auf den von Ihnen gestellten Fragen aktualisieren, zusätzlich zu den Antworten, die Ihnen direkt per E-Mail übermittelt werden, solange die Auktion noch nicht eröffnet wurde.

  ⏰ Antwortzeit

  Übliche Antwortzeit: In der Regel zwischen 24 und 72 Stunden (Werktage)

  Faktoren, die die Antwortzeit beeinflussen:

  • Die Verfügbarkeit des Verkäufers
  • Die Komplexität Ihrer Frage
  • Das Aufkommen an eingehenden Fragen
  • Die Arbeitszeiten des Verkäufers (öffentliche Einrichtungen, Unternehmen)

  Die Verkäufer bemühen sich, so schnell wie möglich zu antworten, aber es ist möglich, dass Sie vor Ende des Verkaufs keine Rückmeldung erhalten.

  ❓ Wenn Sie keine Antwort erhalten

  1. Warten Sie ein paar Tage: Die Verkäufer können beschäftigt sein
  2. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner: Die Antwort könnte angekommen sein, ohne dass Sie es bemerkt haben
  3. Lesen Sie die Beschreibung und die verfügbaren Dokumente: Stellen Sie sicher, dass Sie alle bereits auf der Produktseite vorhandenen Informationen gelesen haben
  4. Kontaktieren Sie den Support: Sollten Sie nach 5-7 Tagen immer noch keine Antwort erhalten und dies Ihre Teilnahme an der Auktion einschränken, schreiben Sie an sav@agorastore.fr, damit der Verkäufer erneut kontaktiert werden kann

  💡 Tipp

  Stellen Sie Ihre Fragen so früh wie möglich vor Auktionsende, damit Sie genügend Zeit für eine Antwort haben und informiert entscheiden können, ob Sie bieten möchten.

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  Unsere Plattform wird sich in den kommenden Monaten weiterentwickeln, um Ihnen ein noch besseres Frage-Antwort-Erlebnis zu bieten.

   

• Ist es möglich die Produkte zu sehen?
  Service client Agorastore — 

  Aktualisiert 10. Februar 2026 16:33

  Der Verkäufer kann Besichtigungstage organisieren. Diese werden im Produktblatt angegeben.
  
  Andernfalls können Sie sich mithilfe des Produktblattes direkt an den Verkäufer wenden und ein Besichtigungstermin vereinbaren. Sie können dafür das Feld " Stellen Sie ihre Frage " benutzen. Der Verkäufer wird Ihnen per E-Mail antworten und hat die Möglichkeit seine Antwort auf der Internetseite zu veröffentlichen.